Preventie & Winkelinrichting

Een goede winkelinrichting is de eerste verdedigingslinie tegen diefstal. Onderzoek toont aan dat winkels met een doordachte lay-out tot 40% minder winkeldiefstal ervaren. Zorg voor een kassazone met maximaal overzicht, elimineer dode hoeken met spiegels, en plaats hoogwaardige artikelen achter slot of in vitrines.

De 5 gouden regels voor veilige winkelinrichting

• Kassaoverzicht: Positioneer de kassa zodat personeel het volledige verkoopvloeroppervlak kan overzien.
• Spiegelgebruik: Plaats convexe veiligheidsprofielspiegel bij elke dode hoek — bij voorkeur 30 cm van de muur.
• Vitrinepresentatie: Houd sieraden, elektronica en alcohol achter glas of onder slot.
• Looproutes: Creëer brede, open paden die klanten naturlijk naar de kassa leiden.
• Magazijntoegang: Zorg voor toegangscontrole via badge of pincode bij backoffice en opslag.

Beveiligingstechnologie: EAS & Camerasystemen

Moderne beveiligingstechnologie vormt een essentieel onderdeel van elke winkelbeveiliging. EAS-systemen (Electronic Article Surveillance) reduceren winkeldiefstal met gemiddeld 60-80% wanneer correct geïmplementeerd. Combineer dit met een HD-camerasysteem voor optimale bescherming.

Juridische Informatie: Rechten en Plichten

Als winkelier heeft u het recht om verdachten aan te houden — het zogenaamde burgerarrest (art. 53 Sv). Dit recht is strikt gebonden aan voorwaarden: u moet de diefstal zelf hebben waargenomen, de aanhouding moet onmiddellijk plaatsvinden, en u mag alleen de vrijheid beperken totdat de politie arriveert. Gebruik nooit geweld en instrueer uw personeel uitgebreid over dit protocol.

Schade verhalen: Via civielrechtelijke weg kunt u schade verhalen op dieven. Stuur een brief met schadevergoedingseis (civil recovery) voor getroffen goederen, winkeldiefstalkosten en beveiligingskosten. Bij herhaaldelijk bezoek van bekende dieven kunt u een contactverbod aanvragen.

Download Gratis Hulpmiddelen